NOXIA / SYSTEM 002
SUPPORT AGENT
O conhecimento da empresa disponível instantaneamente.
Um agente conectado aos documentos, processos e informações da empresa para responder clientes e equipe com contexto.
O PROBLEMA
POR QUE ISSOIMPORTA.
O conhecimento crítico da operação vive espalhado entre documentos, cabeças de pessoas específicas e conversas antigas — e demora demais para chegar a quem precisa dele agora.
COMO FUNCIONA
ARQUITETURA DOSISTEMA.
Ingerimos seus documentos e processos numa base de conhecimento, conectamos um agente com RAG a essa base e definimos guardrails claros sobre o que ele pode e não pode responder sozinho.
CAPABILITIES
O QUE O SISTEMAFAZ.
- Knowledge base
- RAG
- Document ingestion
- Website
- Human handoff
- Conversation history
- Analytics
- Guardrails
PARA QUEM É
ISSO FAZ SENTIDOPARA VOCÊ SE...
- Times de suporte que respondem as mesmas perguntas todo dia
- Empresas com documentação interna que ninguém consulta a tempo
- Operações que querem IA com limites claros, não um chatbot solto
PROCESSO
COMO ISSOACONTECE.
Ingestão
Levantamos e organizamos os documentos e processos fonte.
Guardrails
Definimos o que o agente responde sozinho e onde ele escala.
Implementação
Conectamos ao WhatsApp e/ou site, com histórico e analytics.
Operação
Revisamos conversas reais e ajustamos a base continuamente.
INVESTIMENTO
PREÇO.
FAQ
PERGUNTASFREQUENTES.
O agente pode responder qualquer coisa?
Não — ele responde dentro dos guardrails definidos com você. Fora disso, encaminha para um humano.
Funciona só no WhatsApp?
Não, também pode ser embarcado no site. Os dois canais compartilham a mesma base.
NOXIA / SYSTEM 002
SOLICITARIMPLEMENTAÇÃO.
Conte um pouco da sua operação — respondemos com os próximos passos.
